La mayoría de los seres humanos que vivimos en ciudades, tenemos la experiencia de relacionarnos con marcas de carácter global.
Al analizar cómo las grandes corporaciones utilizan el diseño en sus estrategias de comunicación y producto nos damos cuenta de lo poderoso que puede ser la creación de un Sistema Producto coherente con la marca y con las estrategias de marketing.
El Sistema Producto es una metodología que relaciona el producto, con las estrategias de comunicación y con los servicios asociados y que asegura una sinergia que mejora la experiencia del cliente. Ello provoca y genera el deseo de mantenerse como usuario de una determinado producto o marca de producto. El enfoque de Diseño basado en el Sistema Producto constituye una forma sistémica de abordar el desarrollo de un producto, pero también constituye un enfoque posible de ser aplicado al desarrollo y la innovación en un territorio.
La reconstrucción de nuestro país es un desafío que abarca múltiples dimensiones, después de un terremoto y maremoto como el que asoló la zona centro - sur de Chile el pasado 27 de febrero de 2010.
Las imágenes de la zona afectada nos muestran un fuerte impacto en el tejido urbano, con viviendas, comercio y sistemas productivos completamente destruidos, con deterioros irreversibles o de gran magnitud, especialmente en las zonas que fueron arrasadas por el tsunami.
En el competitivo mundo de los negocios, lo que diferencia a los distintos competidores de un mercado muchas veces son los servicios que acompañan la oferta de productos, esto implica la experiencia del cliente. La calidad del servicio determina si el cliente será o no leal a la marca.
El diseño de servicios es una disciplina relativamente nueva que se hace algunas preguntas fundamentales: ¿Cómo debe ser la experiencia del cliente? ¿Cómo debe ser la experiencia de los empleados? ¿Qué debe hacer una empresa para ser coherente con su marca, su negocio, y mantenerse como relevante en la mente de los consumidores?
El diseño es una disciplina pragmática. Es por esto que las empresas en el mundo lo consideran relevante: Genera Resultados.
El último suplemento del diario The Guardian, revela como el diseño de servicios permite entregar experiencias más eficientes y efectivas, y cuales son las metodologías e ideas detrás de esta disciplina.
Alex Osterwalder nos trae el Modelo de Negocios de SunEdison el principal proveedor de energía solar de USA. La invitación es a diseñar modelos de negocio sustentables.
Campaña COMODO. Diseñadores por Chile
There are no translations available.
Nos ha llegado este comunicado de la empresa COMODO, que deseamos compartir con ustedes:
[Santiago, Chile – 01 Marzo 2010]. La catástrofe que hemos sufrido no puede dejarnos indiferentes, es inconcebible despertar hoy día y continuar nuestra rutina sabiendo el dolor y las necesidades que en estos mismos instantes enfrentan compatriotas, amigos y familiares.
En este contexto, Cómodo tienda de diseño siente la obligación de contribuir con los damnificados, ofreciendo su espacio ubicado en el súbterraneo de la galería Drugstore en Providencia, como lugar de acopio para alimentos, pañales, remedios y ropa hasta el lunes 8 de marzo, entregándolos posteriormente en el campus Lo contador de la UC, quienes realizarán envíos a las zonas afectadas.
¿Qué tienen que decir los diseñadores y el mundo de la creatividad respecto del Cambio Climático? Esa es la pregunta que se hace IDEO al regalarnos www.livingclimatechange.com un portal donde todos pueden aportar y discutir desde el design thinking con soluciones que nacen desde la comunidad.
Interview to Roger Martin, Rotman's School of Business Dean
Interesting interview to Roger Martin, where he explains why innovation can't be proved in advance, it is necesary to do some type of prototype, to risk and to design. To him, the most succesfull companies are the ones that know they have to fail often to innovate. This means that organizations have to generate a culture of innovation based in the project as a permanent concept to develop succesfull products and services.
How to innovate in traditional markets
By Diego Rodriguez, Master in Strategic Design, CEO Consulting Design.
The "Hot Topic" of innovation is everywhere more than ever in the media, businesses and proffesional circles. A lot of what people understand of innovation has to do with technology, innventions, new products, but, What about new ways of doing something already existed?, what about business model innovation?. Is like saying that there is product innovation only if it is build with a brand new material or a material never used for that porpouse, that is clearly a mistake because under that assumption nothing made out of wood could be innovation because that material has been used for the last 2000 years.
To innovate is to generate value in a different way to the user, so Can we take something close and familiar like lets say a farmers maket and innovate?. That was the challenge a group of experts studing at the Masters in Strategic Design at Universidad de Valparaiso, the result was a high impact project in which the use of space and services was re-thinked in relation to the different users. For more information please visit: http://mdeuv.awardspace.com (In spanish).
Design Thinking: La nueva tendencia en la innovación de los negocios
There are no translations available.
El diseño es un diferenciador. El diseño permite precios premium. Diseño es más que aspectos estéticos. Un buen diseño hace que el público se enamore de tu empresa. El diseño no es algo que se piense después, no es un barniz que se agregar al producto base para hacer que se vea “cool”.
Las frases anteriores han sido dichas antes, nada nuevo bajo el sol. El diseño gráfico e industrial existen hace bastante tiempo, y a lo menos en el primer mundo, la comunidad empresarial reconoce que “el buen diseño” permite que productos y marcas lideren en los mercados. Lo que es definitivamente nuevo, es el concepto de “Design Thinking” (Pensamiento en Diseño).
The way in which designers think, applied sistematically to the innovation process and the solution of complex problems.
In too many occations I hear businessman or even collegues saying that they don't have time to think about the strategy, that the days are to busy, too absorbing, and that they can't not care about sales or the operations control. The story reapeats it self, in smes and in big companies. VTR (A cable TV operator in Chile) started its Innovation Unit, because "the Marketing department doesn't have time to sit and think about new products or services", says Octavio Zapata (Innovation Manager at VTR Global Com). The question that one does after that is: what about smes that don't have a budget to hire a thinking manager?. There is no simple answer to this riddle, probably because the solution doesn't have anything to do with the budget, but with different way of thinking. Design Thinking is a concept that sounds more and more everyday around the world in businesses and other organizations...(read in spanish...).
"Creativity and Business Model Innovation" Workshop
On the 26th of september 2009, Consulting Design Team got together and did the "Creativity and Business Model Innovation" Workshop for the "Colegio de Ingenieros de Chile" in Santiago City.
This workshop was specially designed for the Mentors group of the "Colegio de Ingenieros". During a four hours, the audience could learn how the mental creative process works, which are the elements that trigger this process and how to design a Business Model.
The creative processes were tought by using the "Serius Play" Methodology from LEGO Inc. that allows people to "think with the hands" y to work as a team to search for solutions on real and tangible problems.
The audience was specially interested in the Business Model Template and told us later that it was a systemic way to analyze and develop a business model.
Francisco Rivera, one of the members of the mentor group, said "the tools we've seen here were very usefull. The business model template is ideal to diagnose companies and at the same time, make yourself the key questions to innovate in the business. It's a great complement to the Business Plan".
La mayoría de los seres humanos que vivimos en ciudades, tenemos la experiencia de relacionarnos con marcas de carácter global.
The "Hot Topic" of innovation is everywhere more than ever in the media, businesses and proffesional circles. A lot of what people understand of innovation has to do with technology, innventions, new products, but, What about new ways of doing something already existed?, what about business model innovation?. Is like saying that there is product innovation only if it is build with a brand new material or a material never used for that porpouse, that is clearly a mistake because under that assumption nothing made out of wood could be innovation because that material has been used for the last 2000 years.
El diseño es un diferenciador. El diseño permite precios premium. Diseño es más que aspectos estéticos. Un buen diseño hace que el público se enamore de tu empresa. El diseño no es algo que se piense después, no es un barniz que se agregar al producto base para hacer que se vea “cool”.
On the 26th of september 2009, Consulting Design Team got together and did the "Creativity and Business Model Innovation" Workshop for the "Colegio de Ingenieros de Chile" in Santiago City.
